Veelgestelde vragen

Account overzetten

Wie kunnen er gebruikmaken van het nieuwe systeem?

Momenteel kun jij alleen gebruikmaken van het nieuwe systeem als jij al in het bezit bent van een spaarkaart. Het nieuwe systeem wordt binnenkort beschikbaar voor nieuwe spaarders.

Hoe kan ik mijn account overzetten?

1. Ga naar het overzetformulier.
2. Voer jouw gegevens in*.
3. Bekijk jouw mailbox!

 *Let op: jij moet hetzelfde e-mailadres en pasnummer gebruiken als jouw huidige account

Wat gebeurt er met mijn huidige Superpoints?

Zodra jij jouw account overzet naar het nieuwe platform worden jouw Superpoints automatisch overgezet*.

 *Let op: jij moet hetzelfde e-mailadres gebruiken als jouw huidige account

Kan ik mijn fysieke pas blijven gebruiken?

De superpoints passen kunnen gebruikt blijven worden op bemande en onbemande locaties en deze punten worden wekelijks bijgeschreven. De digitale pas in hun account is alleen te gebruiken op bemande locaties.

Tot wanneer kan ik mijn Superpoints account overzetten?

Jij kunt jouw huidige Superpoints-account t/m 1 juli 2024 overzetten. Hierna worden jouw punten verwijderd.

Ik heb meerdere spaar passen maar ik zie deze niet allemaal terug in mijn account, hoe kan dit?

Dit kan kloppen, in sommige gevallen zijn deze passen samengevoegd. Het totale punten saldo is overgezet.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Punten sparen

Wanneer wordt mijn saldo geüpdatet?

Het saldo wordt momenteel wekelijks geüpdatet. De real-time verbinding met het online platform vindt later plaats.

Hoe spaar ik Superpoints?

Jij kunt punten sparen door te tanken, te wassen en door aankopen te doen in onze tankshop.

Jij ontvangt:

  • 1 Superpoint per getankte liter
  • 1 Superpoint per bestede euro wassen
  • 1 Superpoint per bestede euro in de shop*

De getankte liters en bestede euro's voor wassen of in de shop worden naar beneden afgerond.

*brandstof / tabak / kansspel / electronic value uitgesloten

Waar kan ik Superpoints sparen?

Jij kunt Superpoints sparen bij al onze haan-locaties. Een overzicht van al onze locaties kunt u hier vinden.

Hoeveel Superpoints heb ik al gespaard?

Jij kunt jouw huidige saldo zien wanneer jij inlogt via onze webshop.

kan ik achteraf punten bijschrijven op mijn account?

Vanaf 1 juni 2024 is het uitgesteld sparen niet meer mogelijk

Tot wanneer geldt de '100 Superpoints cadeau'-actie?

Deze actie geldt t/m 10 juni 2024.

Ik heb geen 100 punten cadeau gekregen, hoe kan dit?

Om 100 punten cadeau te ontvangen, dien je jouw account eerst over te zetten via deze link.

Mijn Superpoints pas is defect, wat nu?

Als je op een bemande locatie Superpoints spaart, kun jij gebruikmaken van de digitale spaarpas. Deze kun je vinden via de volgende instructies:

  1. Ga naar www.superpoints.nl
  2. Klik op de 3 streepjes rechtsboven in het scherm
  3. Klik op 'Inloggen'. Als je hier inlogt dan zie je rechts bovenin uw naam en het aantal Superpoints, klik hier op.
  4. Klik vervolgens op 'Mijn pas'
  5. Als je hier op klikt verschijnt uw digitale pas. Deze kun je laten scannen op de locatie en kun je eventueel ook toevoegen aan uw telefoon wallet

Als je op een onbemande locatie Superpoints spaart, is het (nog) niet mogelijk om gebruik te maken van de digitale spaarpas. In dit geval kunnen wij u een nieuwe pas toezenden. Neem hiervoor contact op met vragen@superpoints.nl.

??

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Punten verzilveren

Hoe verzilver ik mijn Superpoints?

De Superpoints kunnen worden verzilverd als jij inlogt op onze webshop.

Kan ik nog een voucher bestellen via het oude systeem?

Wij zijn over gegaan op een nieuw spaarsysteem en het is voor nu alleen mogelijk om specifieke vouchers aan te kopen via de webshop. We zullen het aanbod in de webshop met regelmaat aanpassen waardoor wij hopen dat er voor iedereen een gewenst aanbod voorbij zal komen. Wij hopen er binnenkort een cadeaukaart aan toe te kunnen voegen.

Ik heb een voucher besteld via de webshop maar ik heb deze nog niet ontvangen, hoe kan dit?

Als je een voucher hebt besteld in de webshop maar deze nog niet hebt ontvangen, dien je contact op te nemen met vragen@superpoints.nl. Indien je een wasvoucher hebt besteld, duurt het tot 48 uur voordat je deze ontvangt op het e-mailadres waarmee deze is besteld.

??

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Mijn gegevens

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

??

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

??

Hoe verwijder ik mijn account?

??

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipis cin elit. Nunc purus libero, interdum sed blandit acp retium facilisis turpis. Donec dictum neque veloran tristique egestas nulla mollis dui lorem dolor.